(한국소통투데이 통신사=안병옥 기자) 인천광역시(시장 유정복)와 인천관광공사(사장 백현)는 한국관광공사(사장직무대행 서영충)와 함께 지역 관광업계의 디지털 전환과 인공지능(AI) 활용 역량 강화를 위한 ‘디지털 AI 특강’을 오는 7월 4일부터 18일까지 매주 금요일, 총 3회에 걸쳐 진행한다고 밝혔다.
이번 특강은 인공지능 기술의 빠른 발전과 디지털 전환 흐름 속에서 관광 종사자들이 최신 기술 동향을 이해하고 이를 실무에 효과적으로 적용할 수 있도록 기획됐다. 교육 대상은 인천 지역 관광기업의 경영진과 실무자뿐 아니라, 관광 분야에서 AI 활용에 관심 있는 누구나 참여할 수 있다.
총 3회로 구성된 이번 특강은 실무 중심의 맞춤형 내용으로 진행된다. 1회차에서는 관광 데이터를 기반으로 한 의사결정 방법과 한국관광데이터랩을 활용한 분석 사례가 다뤄진다. 2회차는 인공지능을 활용한 로컬 관광상품 기획, 고객 데이터 분석, AI 비서를 활용한 업무 자동화 기법을 실습 중심으로 배울 수 있다. 마지막 3회차에서는 인천의 지역 특성을 반영한 ICT 기반 스마트 관광과 AI 맞춤형 플랫폼 개발 전략을 소개할 예정이다.
교육에는 관광산업 분야에서 높은 평가를 받은 전문 강사진이 참여하며, 실습 교육이 원활하게 이루어질 수 있도록 전문 퍼실리테이터가 현장에 함께한다. 참가자 전원은 1:1 코칭 방식으로 실습을 마칠 수 있도록 지원받게 된다.
교육 신청은 인천관광기업지원센터 누리집(tourbiz.ito.or.kr) 또는 관광 e배움터(touredu.visitkorea.or.kr)를 통해 가능하다.
김은효 시 관광마이스과장은 “이번 디지털 인공지능 특강은 지역 관광산업의 경쟁력을 높이는 계기가 될 것”이라며 “앞으로도 관광산업의 디지털 전환을 위한 다양한 교육과 지원을 지속 확대해 나가겠다”고 밝혔다.
