한국소통투데이 관리자 기자 | 천안시 서북구는 오는 20일부터 사회복지 수행 공무원의 업무 전문성을 향상하고, 민원인의 편의를 증진하기 위해 학습동아리 운영을 시작한다고 밝혔다.
학습동아리는 구청과 읍면동 사회복지업무 수행 공무원이 함께 업무처리의 통일성과 정확성 그리고 복지업무 수행 시 특이사례 등을 공유하며 민원인의 서비스 질을 높이는 방안을 모색할 예정이다.
구는 지속적인 교육과 정보공유를 통해 변경되는 복지정책에 신속하게 대응하고, 민원인들이 불필요한 절차 없이 복지혜택을 받을 수 있도록 할 계획이다.
이종택 서북구청장은 “앞으로도 사회복지 공무원의 전문성 강화와 민원인 만족도 향상을 위해 다양한 교육 프로그램과 지원을 지속적으로 마련해 나갈 계획”이라고 말했다.
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